Nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.
Le traitement normal des commandes (sauf demande spéciale ou rupture momentanée) est de 48h à 72h.
Le délai normal de livraison est de 48h.
Si vous avez des impératifs de date de livraison, n’hésitez pas à nous l’indiquer dans les commentaires prévus à cet effet au moment de la validation de votre commande.
Pour le transport, nous faisons appel à la société DPD et vous proposons 3 options de livraison :
- DPD Classic : livraison à votre domicile
- DPD Relais : livraison en point relai
- DPD Predict : livraison à votre domicile à un jour et une plage horaire que vous pouvez définir
Commande pour les professionnels : le délai peut être plus long (jusqu’à 5 jours ouvrés). Si la commande est conditionnée sur palette (selon poids et nombre de références), le transport sera assuré par un autre prestataire : la société DP Shenker. Le délai normal de livraison est de 48h.
Si vous rencontrez le moindre problème au moment de la livraison, n’hésitez pas à nous contacter en indiquant la date et le numéro de votre commande à l’adresse suivante : contact@esclaboratoire.com ou par téléphone au 03 86 36 93 58