Nous nous efforçons de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais.

Le traitement normal des commandes (sauf demande spéciale ou rupture momentanée) est de 48h à 72h.

Le délai normal de livraison est de 48h.

Si vous avez des impératifs de date de livraison, n’hésitez pas à nous l’indiquer dans les commentaires prévus à cet effet au moment de la validation de votre commande.

Pour le transport, nous faisons appel à la société DPD et vous proposons 3 options de livraison :

  • DPD Classic : livraison à votre domicile
  • DPD Relais : livraison en point relai
  • DPD Predict : livraison à votre domicile à un jour et une plage horaire que vous pouvez définir

Commande pour les professionnels : le délai peut être plus long (jusqu’à 5 jours ouvrés). Si la commande est conditionnée sur palette (selon poids et nombre de références), le transport sera assuré par un autre prestataire : la société DP Shenker. Le délai normal de livraison est de 48h.

Si vous rencontrez le moindre problème au moment de la livraison, n’hésitez pas à nous contacter en indiquant la date et le numéro de votre commande à l’adresse suivante : contact@esclaboratoire.com

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