Notre Programme Fidélité

Chaque commande vous rapporte des points fidélité, que vous convertissez ensuite en bons de réductions, à valoir sur votre prochaine commande.

Comment bénéficier du programme fidélité ?

Il vous suffit de vous créer un compte client et de réaliser une commande sur notre boutique en ligne : www.esclaboratoire.com

Pour nos clients particuliers, chaque achat sur notre site génère la création de points fidélité, à raison d’1 point fidélité acquis pour 1 € d’achat effectué.

Ces points fidélité sont enregistrés automatiquement sur le compte du client sur www.esclaboratoire.com et permettent d’obtenir une réduction sur une prochaine commande à hauteur de 5 % du nombre de points accumulés (par exemple 5 € de réduction pour 100 points fidélité acquis).

Ces réductions fidélité sont accessibles à partir de 100 points fidélité et sont utilisables sur toute commande au choix du client et ce dans les 6  mois de la génération de ces points fidélité. Les points accumulés peuvent être utilisés partiellement ou en totalité pour toute commande, au choix du client, dans la limite de leur durée de validité (6 mois).

Quelles sont les conditions d’utilisation du programme fidélité ?

• Vous pouvez acquérir des points fidélité sur tous les articles (hors frais de port).
• Les points fidélité ne peuvent pas faire l’objet d’un remboursement ni d’échange.
• Toute commande payée avec un avoir ne procurera pas de nouveaux points de fidélité.
• Les points fidélité sont valables —  à partir de leur date d’émission.
• Une fois la date de validité des points fidélité dépassée, ils ne pourront être réclamés.
• Les commandes passées avant le – – /06/2023 ne vous permettent pas de cumuler des points de fidélité.

Les distinctions de fidélité :

Il existe 3 distinctions de fidélité. Dans l’ordre croissant d’avantages, celles-ci se nomment : Silver, Gold et Platinium. Chaque passage de distinction donne accès à de nouveaux avantages (10 points), tout en conservant ceux précédemment acquis.

Voici ci-dessous les conditions à remplir afin d’accéder aux différentes distinctions du programme de fidélité ESC Laboratoire :

– Client SILVER : au moins 100 points fidélité acquis

– Client GOLD : au moins 500 points fidélité acquis

– Client PLATINIUM : au moins 1 000 points fidélité acquis

Comment utiliser vos points fidélité ?

Après vous être connecté à votre compte, rendez-vous dans « Mon compte » puis cliquez sur « Mes points fidélité » et… laissez-vous guider !

Il suffit de convertir vos points en € et de copier le numéro de bon de réduction créé.

Ce numéro sera à inscrire dans votre panier, dans « Appliquer le code Promo ».